BPM, zkratka z angl. Business Process Management, neboli procesní management či procesní řízení, je v poslední době celkem populární záležitostí, co se týče nastavení systému řízení procesů různých podniků a jiných organizací. Součástí standardního procesního řízení je mapování procesů a jejich zlepšování. Je zde patrný zájem o nastavení fungujících procesů a zvyšování jejich výkonnosti a efektivnosti. A to všechno samozřejmě s ohledem na naplnění požadavků zákazníků.
Jelikož ale standardní BPM již není schopno se natolik držet současných trendů a požadavků vyplývajících z výrazné digitalizace a informatizace, jako tomu bylo v dřívějších letech, došlo ke vzniku tzv. inteligentních BPM systémů (iBPMS). iBPMS je připraveno k využívání u procesů následující generace, a to právě i v souvislosti s chytrými továrnami koncepce Industry 4.0. Další zajímavé informace se dozvíte v následujícím videu. A taktéž si můžete přečíst knihu Intelligent BPM Systems: Impact and Opportunity.