Proč nikdy nediktovat změnu?
Dle mého názoru existuje ve světě jen několik málo horších věcí, než když k vám do podniku přijde konzultant v dechberoucím obleku…
Proč pečování o zaměstnance znamená i pečování o zákazníky?
Když se podíváme na naše zaměstnance, ať už pracují kdekoliv na jakékoliv pozici v naší společnosti, jejich chování a konání v práci…
Zdokumentování podnikových procesů v deseti krocích
Procesy. Máme je rádi nebo je nenávidíme, ale rozhodně bez nich nemůžeme žít. Jsou součástí všeho, co v podniku děláme, a…
BPM: Přístup řízení procesů, o kterém raději nemluvíme
V poslední době se stává čím dál tím více populárním strefovat se do BPM a tvrdit, že BPM již zaniklo. To…