Úskalí dnešních velkých organizací (1): Špatné zkušenosti zákazníků
V dnešní době každý mluví o zkušenostech zákazníků. Proč se tomu věnuje tolik pozornosti až v posledních několika letech? Organizace současné doby…
7x příprava na Industry 4.0
„Držet krok s dobou!“ Tímto heslem jsem byl vždy konfrontován v rámci školních let. A myslím si, že jsme tím…